Laatst bijgewerkt: 29 september 2026
1. Wie wij zijn en waarvoor deze voorwaarden gelden
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, abonnementen en diensten van Plusgrowth BV, IJsvogellaan 2, 2665 ES Bleiswijk, KvK 80767567. Afwijkingen gelden alleen als we die schriftelijk hebben vastgelegd. Inkoopvoorwaarden van de klant wijzen we uitdrukkelijk van de hand.
2. Onze dienst
Plusgrowth levert marketing automation en een CRM, gebaseerd op open source, draaiend op een eigen omgeving binnen de EU. Wat je precies afneemt, staat in het aanbod of het abonnement dat je afsluit. We mogen de dienst doorontwikkelen; functies die je gebruikt halen we niet zonder aankondiging weg.
3. Aanbod, abonnement en opzeggen
Een aanbod is 30 dagen geldig, tenzij er iets anders bij staat. Een abonnement loopt per maand of per jaar, zoals gekozen bij het afsluiten, en wordt daarna stilzwijgend met dezelfde periode verlengd. Opzeggen kan tegen het einde van de lopende periode, per e-mail aan support@plusgrowth.eu.
4. Prijzen en betaling
Onze prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. De prijs en de betaaltermijn staan in het aanbod of het abonnement. Betaal je niet op tijd, dan sturen we eerst een herinnering met een redelijke termijn; blijft betaling uit, dan mogen we de dienst opschorten. Prijzen mogen we jaarlijks aanpassen; dat melden we minimaal een maand van tevoren.
5. Wat wij van jou verwachten
- Je gebruikt de dienst niet voor ongevraagde massamail (spam) of voor iets dat in strijd is met de wet.
- Je zorgt dat je de gegevens die je in ons platform verwerkt, mag verwerken, en dat je je ontvangers correct informeert.
- Je gaat zorgvuldig om met je inloggegevens en meldt misbruik zo snel mogelijk.
6. Persoonsgegevens
Verwerken wij persoonsgegevens in opdracht van jou, dan zijn wij verwerker en ben jij verwerkingsverantwoordelijke. We leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst. De gegevens blijven binnen de EU. Hoe we omgaan met gegevens van bezoekers van onze eigen website, staat in onze privacyverklaring.
7. Beschikbaarheid en onderhoud
We doen ons best de dienst continu beschikbaar te houden, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Gepland onderhoud kondigen we vooraf aan en plannen we zo veel mogelijk buiten kantooruren. Is er een aparte afspraak over beschikbaarheid gemaakt, dan gaat die voor op dit artikel.
8. Jouw gegevens blijven van jou
De gegevens die je in het platform zet, blijven van jou. Je kunt ze op elk moment exporteren. Na afloop van de overeenkomst kun je nog 30 dagen een export opvragen; daarna mogen we de gegevens verwijderen.
9. Intellectueel eigendom
De rechten op onze software, documentatie en materialen blijven bij ons of bij onze licentiegevers. Je krijgt een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. Voor open source-onderdelen gelden de bijbehorende open source-licenties.
10. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de betreffende dienst hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet of verlies van gegevens, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
11. Geheimhouding
We houden vertrouwelijke informatie die we van elkaar krijgen geheim, ook na afloop van de overeenkomst.
12. Wijziging van deze voorwaarden
We mogen deze voorwaarden aanpassen. Wijzigingen melden we minimaal een maand van tevoren. Ben je het niet eens met een wijziging die je positie wezenlijk verslechtert, dan mag je de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
13. Toepasselijk recht
Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij de wet iets anders voorschrijft.
Vragen?
Mail ons op support@plusgrowth.eu.